近日,民航局下發了《關於開展國內中轉旅客跨航司行(háng)李直掛(guà)服務試點的通知》,擬在國航等(děng)8家航空公司,武漢天河機場等29家機場開展國(guó)內中轉旅客跨航司行李直掛服務試點。
目前,國內幹支機場直連航線覆蓋率為25.6%,支線與支線機場直連航線覆蓋率僅為0.6%,大量旅客的中轉需求要靠跨航空公(gōng)司來解決。乘客(kè)在運輸過程中經常要取出行(háng)李,然(rán)後再辦理登機手續和安(ān)檢,或者當航班出現異常時,相關權益得不到保(bǎo)障(zhàng)。
據中國國民(mín)間(jiān)航空局運輸司副巡視員鞋(xié)軍號報道,隻要(yào)沒有購入同一航(háng)空(kōng)聯盟的成員航(háng)空公(gōng)司或者有代(dài)碼共(gòng)有協力關係的航空公司的聯合(hé)客票,現在哪個國家能夠普遍實現旅客的跨航司的行李直接掛鉤呢(ne)?這種“行李直掛,一票到底”的飛行員往返登機服務,可以最大限度地節(jiē)省乘客的中轉時間,優化他們(men)的旅行體驗。
靳(jìn)軍號指出,行李直掛分兩類。第一類是以機(jī)場為主(zhǔ)導,通過與其他機場航(háng)空公司或者第三方合作的方式,為在本機場(chǎng)中轉的旅客提供服務;第二類是以(yǐ)航(háng)司為(wéi)主導,以代碼(mǎ)共享、通程聯運(yùn)和合作聯營的(de)方式(shì),在既定的中轉機場,為旅客提供跨航司的行李直掛服務(wù)。
